Responsable grands comptes

métier de responsable grands comptes

Formation Marketing & Communication Digitale

métier de responsable grands comptes

Présentation du métier de responsable grands comptes 

Le responsable grands comptes s’occupe de la gestion du portefeuille des grands clients de la société, soit ceux qui apportent le plus gros chiffre d’affaires à l’entreprise. Il est l’intermédiaire entre le client et les intervenants de sa structure et va s’assurer du bon déroulement de toutes les transactions. 

Il est chargé d’entretenir une bonne relation avec les clients importants et de les fidéliser. Il sera alors souvent amené à négocier des offres commerciales.  

Les études pour devenir responsable grands comptes 

Le responsable grands comptes est un profil qui se rapproche le plus du marché du marketing, voire de la communication. Un besoin de connaître l’entreprise dans laquelle il travaille, ses cibles et sa stratégie, c’est un véritable commercial et gestionnaire de portefeuilles.  

Pour arriver à ce niveau, rejoindre une école de marketing est vivement recommandé. En commençant par un bachelor sur 3 ans, vous passerez par deux années de tronc commun et d’acquisition de connaissances et une troisième année de spécialisation et d’alternance. Faire le choix de son option, c’est déjà faire un premier pas vers sa carrière, chez YNOV, vous pouvez aller vers:  

Le responsable grands comptes possède des compétences techniques assez poussées qu’il a pu acquérir grâce à son expérience et à des réflexes professionnels. Ces mêmes réflexes, vous pouvez les découvrir en poursuivant votre formation en mastère et ainsi prendre une direction soit 100% digitale, soit plus commerciale, à l’image du responsable grands comptes :  

 

Les compétences à développer pour devenir responsable grands comptes 

Ce métier est un métier de responsabilités et de décisions. Rarement seul, le responsable grands comptes est un profil qui se doit d’être accompagné et entouré et c’est dans cette optique qu’il doit avant tout savoir motiver et fédérer ses équipes. Avoir un sens de l’écoute développé pour pouvoir transmettre ses compétences, mais aussi répondre à la demande et négocier.  

Enfin en tant que commercial, il doit, grâce à une certaine aisance relationnelle, affirmer son professionnalisme pour appliquer ses différentes techniques de vente. 

 

Quel bac pour préparer la formation marketing & communication 

Le groupe YNOV vous demandera de venir avec le bac en poche. Nous n’attendons pas forcément de spécialisation, ce qui nous intéresse, c’est le talent et la motivation. Nos équipes sont là pour vous recevoir, vous accompagner et découvrir avec vous le projet qui vous motive au quotidien. 

Quoi faire après être devenu responsable grands comptes 

Grâce à sa formation professionnalisante, le responsable grands comptes n’aura pas de mal à se développer et à grandir dans son secteur. Que ce soit dans le marketing, dans la vente, dans l’informatique, dans la mode, beaucoup d’entreprises ont besoin de gestionnaire de portefeuilles et de profils qualifiés pour gérer les plus gros clients. Étant un post déjà élevé, les évolutions possibles se concentrent vers des échelons hiérarchiques. 

 

Les métiers après responsable grands comptes 

Il n’y a pas réellement d’évolution si ce n’est la gestion d’une équipe de plus en plus grande et des portefeuilles à gérer importants et donc une carrière de directeur grands comptes. Mais il peut aussi se diriger vers une carrière dans l’export, à l’international grâce à ses compétences en négociation et son regard stratégique. Améliorer les ventes, travailler sur la négociation, satisfaire le client, en bref l’aspect commercial est primordial dans cet environnement. 

Pour cet emploi en particulier, les offres sont nombreuses, du commercial au gestionnaire grands comptes tout est une question d’évolution. 

 

Les diplômes utiles pour faire carrière en marketing & communication 

Faire carrière dans le monde de la communication et ici du marketing demande un bagage personnel et professionnel important. Il est nécessaire de pouvoir se différencier des autres profils et ça commence par la qualité du diplôme et de la formation en marketing & communication suivie comme chez YNOV avec :   

Le marché de l’emploi pour un responsable grands comptes 

Le responsable grands comptes aura toujours une opportunité face à lui. Beaucoup d’entreprises possèdent des portefeuilles importants à gérer et de ce fait ce professionnel est pleinement demandé et recherché que ce soit en France, mais aussi à l’étranger. Trouver un emploi pour un responsable grands comptes ne sera pas une inquiétude, mais plutôt une démonstration de compétences, les offres ne manquent pas. 

Le salaire d’un responsable grands comptes  

De 40 000 euros pour les profils expérimentés en début de poste et jusqu’à 70 000 euros annuels bruts pour un responsable grands comptes confirmé.  

responsable grands comptes
métier de responsable grands comptes

Les entreprises qui recrutent des responsables grands comptes 

À l’ère du digital et du champ des possibles, de plus en plus d’entreprises, start-up et autres business modèles recrutent ce type de profil dès qu’ils possèdent un portefeuille de gros clients. Ce type d’emploi peut être qualifié d’intemporel grâce à la nature directe en lien avec les clients, qu’ils soient en BtoB ou en BtoC.

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FAQ

Qui est Ynov Campus ?

Ynov Campus est un réseau d'établissements d'enseignement supérieur privé en France, spécialisé dans les formations en Informatique, Digital, Marketing et Communication, Audiovisuel, Création, Animation 3D et jeux vidéo, Cybersécurité, Business, Architecture d’intérieur et Bâtiment Numérique.

Fondé en 2011, Ynov Campus propose des cursus allant du Bachelor (Bac+3) au Mastère (Bac+5) avec des programmes axés sur les compétences pratiques et professionnalisantes.

Sur l’ensemble de ses 13 campus à travers la France (Aix-en-Provence, Montpellier, Bordeaux, Toulouse, Sophia-Antipolis, Lyon, Paris-Nanterre, Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Val d’Europe, Rouen), Ynov déploie une offre de 50 formations en BTS, Bachelors et Mastères (Titres RNCP de niveau 6 et 7 reconnus par l’État).

Ynov propose aussi son école et ses formations en ligne et en alternance : Ynov Connect.

 

Les caractéristiques d'Ynov Campus :

- Formations spécialisées :

Les formations sont conçues pour répondre aux besoins du marché du travail, avec une forte composante pratique et des partenariats avec des entreprises.

L'accent est mis sur les projets pratiques, les stages et l'apprentissage par l'expérience : défis, Challenges 48 ou 72H, les Ydays, Les Bootcamps…

- Corps enseignant :

Les enseignants sont des professionnels en activité, apportant une expertise directement tirée de leur expérience dans le secteur.

- Insertion professionnelle :

Ynov Campus met en avant son taux élevé d'insertion professionnelle grâce à des programmes alignés avec les besoins des industries actuelles et futures : un taux d'employabilité de 92 %* explique parfaitement la qualité et la performance des étudiants à l’issue de leur formation chez Ynov Campus.

*Taux global d’insertion à 6 mois de nos diplômés, niveau 7, selon le résultat de l’enquête 2022.

Ynov Campus est une institution moderne, dynamique et innovante, formant des étudiants prêts à relever les défis des secteurs technologiques et créatifs.

Comment prendre rendez-vous pour un entretien d'orientation sur ce métier ?

Pour prendre rendez-vous pour un entretien d'orientation sur ce métier chez Ynov Campus, voici plusieurs étapes générales que vous pouvez suivre :

- Vous pouvez trouver les coordonnées de tous nos campus sur le site.

https://www.ynov.com/campus

Contactez-les par téléphone ou par email pour prendre rendez-vous.

- En effectuant votre recherche sur Google en tapant Ynov + la ville de votre choix, vous pourrez retrouver les coordonnées du campus avec sa fiche Google qui apparaitra dans vos résultats de recherches.

- Vous pouvez aussi contacter le campus de votre choix via les diverses plateformes de réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, Facebook. Vous pouvez envoyer un message direct pour demander des informations sur la prise de rendez-vous.

- Venez participer aux journées portes ouvertes (JPO) ou soirées portes ouvertes (SPO) qu’organise le campus Ynov de votre choix :

Les journées portes ouvertes sont une excellente occasion de rencontrer des conseillers en orientation et de discuter directement de votre projet professionnel.

Retrouvez toutes les dates des JPO et SPO sur notre page du site https://www.ynov.com/journees-portes-ouvertes

Où se situent les campus Ynov ?

Ynov Campus a ses campus partout en France, au cœur des grandes métropoles.

 

Actuellement Ynov Campus compte 13 campus physiques et propose Ynov Connect, notre école en ligne et en alternance.

Retrouvez toute la liste de nos campus sur https://www.ynov.com/campus

Aix-en-Provence

Bordeaux

Lille

Lyon

Montpellier

Nantes

Paris

Rennes

Rouen

Sophia

Strasbourg

Toulouse

Val d’Europe

 

Nos campus sont à l’image de nos étudiants : connectés et inspirants. Nos espaces de travail sont des lieux propices aux travaux collaboratifs, aux projets d’entreprise, aux débats et à la réflexion personnelle.

Comment découvrir nos campus ou participer à des journées portes ouvertes ?

Pour découvrir les campus d'Ynov ou participer à des journées portes ouvertes dans un de nos 13 campus physique ou chez Connect, notre école Ynov en ligne, voici les étapes à suivre :

- Consulter notre site internet et la page dédiée à tous nos campus et Connect :

En cliquant sur la photo du campus de votre choix, vous serez redirigé vers la page dédiée au campus. Vous retrouverez toutes les informations du campus, des photos, des vidéos. Vous pourrez découvrir toutes les formations proposées par ce campus, des projets et des interviews des étudiants par formation.

- Sur notre site, retrouverez toutes les dates des "Journées Portes Ouvertes" (JPO) de tous nos campus https://www.ynov.com/journees-portes-ouvertes :

Une fois sur la page des JPO, vous trouverez les dates des prochaines sessions pour chaque campus. Vous pouvez vous inscrire directement en ligne en remplissant un formulaire.  Les JPO sont l’occasion de visiter le campus, de rencontrer les chargés d’admission, les étudiants.

- Suivre Ynov Campus sur les Réseaux Sociaux :

Ynov Campus est actif sur les réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn et Instagram. Chaque campus Ynov a ses propres pages et comptes sur les réseaux sociaux. Il vous suffit de rechercher Ynov + la ville du Campus. Suivez-les pour obtenir des mises à jour sur les prochains événements et journées portes ouvertes.

- Contact Direct :

Si vous avez des questions spécifiques ou besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter directement le campus de votre choix par téléphone ou email. Les coordonnées sont disponibles sur la page dédiée au campus https://www.ynov.com/campus ou retrouvez les coordonnées sur sa fiche google après avoir recherché dans la barre de recherche Google Ynov + le nom du campus.

- Participer à des Salons de l'Étudiant :

Ynov Campus participe à divers salons de l'étudiant dans de très nombreuses villes partout en France. Vous pouvez visiter leur stand pour obtenir des informations et discuter avec les représentants.

- Les visites virtuelles ou vidéos des campus :

Nos campus proposent des visites virtuelles sur leur page dédiée sur le site ynov.com. Cela peut être une bonne option si vous ne pouvez pas vous rendre sur place.

Comment financer mes études ?

Financer ses études chez Ynov Campus peut se faire de plusieurs manières. Voici quelques options pour vous aider à trouver les ressources nécessaires :

- L’Alternance :

En contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. L'alternance permet de financer ses études tout en acquérant de l'expérience professionnelle. Les frais de scolarité sont pris en charge par l'entreprise d'accueil, et l'étudiant reçoit un salaire. En savoir plus : https://www.ynov.com/alternance

- Emploi étudiant :

Travail à temps partiel. De nombreux étudiants choisissent de travailler à temps partiel pendant leurs études. Cela peut inclure des emplois dans les commerces, la restauration ou des postes à l'université.

Jobs d'été : Travailler pendant les vacances scolaires peut également aider à économiser de l'argent pour les frais de scolarité et les dépenses quotidiennes.

- Prêts étudiants :

Prêts bancaires classiques : De nombreuses banques offrent des prêts étudiants à des taux d'intérêt avantageux avec des périodes de remboursement différé.

Prêts garantis par l'État : En France, il existe des prêts étudiants garantis par l'État qui permet d'obtenir un prêt sans caution parentale.

- Aides spécifiques :

Aide au logement : La CAF propose des aides comme l'APL ou l'ALS pour réduire le coût du logement.

Fonds d'aide aux jeunes en difficulté : Certaines collectivités locales offrent des aides spécifiques aux jeunes en difficulté.

En explorant ces options, vous pourrez trouver les solutions de financement qui conviennent le mieux à votre situation pour poursuivre vos études chez Ynov Campus.

Puis-je apprendre ce métier en alternance ?

Vous pouvez tout à fait apprendre un métier en alternance chez Ynov Campus. L'alternance est une excellente option pour acquérir une expérience professionnelle tout en poursuivant vos études. Nos formations proposent dès le bachelor 2 (selon les formations et selon les campus) de suivre vos études en alternance. Grâce à un rythme idéal partagé entre vos heures de cours et vos heures en entreprise, vous allez acquérir tout au long de votre parcours une expérience professionnelle forte et de qualité. Nos étudiants sont unanimes, l'alternance chez Ynov c'est le combo gagnant pour entrer dans le monde professionnel tout en poursuivant ses études.

 

Voici comment cela fonctionne et les avantages de cette méthode d'apprentissage :

L'alternance combine des périodes de formation théorique à l'école et des périodes de travail pratique en entreprise. Il existe principalement deux types de contrats en alternance en France :

Le contrat d'apprentissage : Destiné aux jeunes de 16 à 29 ans (avec quelques exceptions).

Le contrat de professionnalisation : Ouvert aux jeunes de 16 à 25 ans révolus et aux demandeurs d'emploi de 26 ans et plus.

Les avantages de l'alternance sont l’expérience professionnelle où vous allez acquérir une expérience précieuse dans votre domaine d'études.

Vous serez rémunéré, car vous recevez un salaire pendant vos études.

Vos frais de scolarité pris en charge par l'entreprise.

Une insertion professionnelle facilitée, car vous avez de meilleures chances d'être embauché à la fin de vos études.

Est-il nécessaire de passer un concours pour intégrer Ynov Campus ?

L'admission se fait principalement sur dossier et entretien.

Voici les étapes pour postuler dans l’un de nos campus chez Ynov :

 

Rendez-vous sur notre page https://www.ynov.com/candidature

Le process de candidature se fait en à peine 1 minute chez Ynov.

 

Étape 1 > Candidater

Déposez votre candidature. Vous serez recontacté sous 48h pour planifier un entretien selon vos disponibilités

 

Étape 2 > Entretien

Passez votre entretien avec votre chargé d’admission.

 

Étape 3 > Résultats

Recevez vos résultats d’admission sous 48h.

 

Retrouvez toutes nos conditions d’admission sur notre site : https://www.ynov.com/experience-ynov/condition-admission