Technicien en assistance informatique

métier de technicien en assistance informatique

Présentation du métier de technicien en assistance informatique

L’assistant IT exerce une fonction de soutien et de facilitation dans l’usage des outils informatiques. Il aide les utilisateurs, au sein d’une entreprise, ou en tant que service externalisé. Ce poste peut également être exercé à domicile. Le technicien, spécialisé en gestion digitale, travaille sur les réseaux et les serveurs, les logiciels et les applications mais également sur les équipements et le matériel.

Le métier d’assistant en informatique rassemble des tâches nombreuses et variées. Les utilisateurs ou les clients font fréquemment appel à lui pour solutionner des pannes d’origines diverses. En marge de ces dépannages, le technicien installe les réseaux IT, exécute les raccords, le routage et les connexions. Il assure une veille technologique pour anticiper les interventions pertinentes. C’est lui également qui effectue les raccords des périphériques extérieurs. L’assistant réalise les sauvegardes et les restaurations de données.

Passion, patience et minutie sont les maîtres mots de cette vocation professionnelle. Formé par une école spécialisée en informatique, le technicien est à la fois un expert des technologies et un facilitateur, doté d’une bonne aisance relationnelle, propre au statut d’help-desk.

 

métier d'assistant informatique

Les études pour devenir technicien en assistance informatique

Le métier de technicien en assistance informatique recouvre de multiples réalités sur le terrain. Le niveau d’expertise exigé dépend de plusieurs facteurs comme le secteur d’activités, les caractéristiques du réseau informatique, la position dans l’organigramme ou les besoins des utilisateurs. En conséquence, divers parcours académiques aboutissent à une carrière d’assistant IT.

Le panel de formations concernées s’étend du Bac au Bac+2 ou +3 de manière générale. Un niveau bac donne un accès à la profession dans des postes d’assistance technique de base. Le Bac+2, en informatique ou en électronique, forme des techniciens spécialisés, à même de résoudre des situations complexes.

YNOV vous propose un bachelor informatique, composé de 2 années de formation générale suivies d’une année de spécialisation. À l’issue de ce parcours, vous bénéficiez de solides compétences technologiques favorisant votre succès sur le marché du travail.

Les compétences à développer pour devenir technicien en assistance informatique

  • La rigueur, la patience et la précision
  • L’intérêt technologique et le souci d’assurer sa formation continue
  • La gestion du stress et le sens du service
  • L’esprit d’analyse et d’observation


Quel bac pour préparer le Bachelor technicien en assistance informatique ?

Une carrière dans les technologies de l’information se prépare déjà au lycée. Pour favoriser des conditions de réussite optimales lors de vos études supérieures, vous pouvez vous orienter vers un bac comportant une spécialisation digitale. Plusieurs options existent comme la spécialité NSI (Numérique et Sciences Informatiques), la spécialité SIG (Systèmes d’Information de Gestion) ou encore la spécialité SIN (Systèmes d’Information et Numérique). Ils vous permettront de démarrer le Bachelor en assistance informatique, chez YNOV, dans des conditions idéales.

Que faire après être devenu technicien en assistance informatique

Le digital connait actuellement une expansion vertigineuse. Opter pour une formation au numérique constitue donc une orientation professionnelle prometteuse. À l’issue d’un Bachelor en Assistance Informatique, plusieurs spécialisations vous offrent l’occasion d’élargir ou d’affiner vos compétences.

Les métiers après le technicien en assistance informatique

Le poste de technicien en assistance informatique est un bon tremplin pour accéder à de plus hautes responsabilités. À l’issue de la formation et selon son parcours, le diplômé peut postuler au poste d’Administrateur réseau, de technicien informatique. Les professionnels confirmés peuvent évoluer aisément vers un poste de gestionnaire de sécurité du système d’exploitation, d’expert sécurité ou de responsable micro-réseaux. Il sera possible pour un employé ayant fait ses preuves dans une entreprise d’évoluer vers un poste d’architecte informatique.

Les diplômes utiles pour une carrière comme technicien en assistance informatique

Le marché de l’emploi pour le technicien en assistance informatique

Les métiers du numérique bénéficient d’un marché de l’emploi extrêmement favorable. Les technologies digitales occupent une place grandissante dans tous les secteurs d’activité. En conséquence, l’assistant IT profitera de multiples débouchés à l’issue de sa formation.

Un Bachelor en Assistance Informatique ouvre l’accès à de nombreuses fonctions comme technicien d’installation des réseaux, help desk informatique, technicien en maintenance des équipements numériques, intervenant en dépannage et réparation informatiques, etc.

Suivant la croissance des activités virtuelles, la demande en compétences digitales sur le marché du travail est considérable. Comme le souligne France Compétences, des opportunités se retrouvent dans la plupart des branches professionnelles, dès lors qu’elles requièrent l’usage d’un système informatique et d’internet.

Le salaire d’un technicien en assistance informatique

La rémunération d’un Technicien en assistance informatique dépend de plusieurs facteurs. Le niveau de responsabilités et de compétences, la complexité du système IT, le volume d’utilisateurs, le secteur d’activités sont autant de contraintes influant la politique salariale. On considère, généralement, que le salaire d’un Assistant Informatique se situe entre 1800 € et 2500 € bruts par mois.

analyste informatique
métier d'assistant informatique

Le type d'entreprise qui recrute un technicien en assistance informatique

Les sociétés de service et agences spécialisées dans le domaine digital sont de grands pourvoyeurs d’emploi pour les Techniciens en informatique. Ce sont elles qui installent les réseaux et les serveurs IT au sein des entreprises et en assurent la maintenance. Les structures professionnelles de taille importante engagent également des Techniciens en assistance informatique afin d’assurer la gestion digitale en interne. Cela peut concerner tous les secteurs d’activité.

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FAQ

Les diplômes sont-ils reconnus ?

Oui, les diplômes sont certifiés par le ministère du travail. Ce sont des titres de niveau 6 et 7 inscrits au RNCP. Cette certification vous assure l’employabilité et le niveau de salaires attendus par rapport au nombre d’années d’études que vous avez effectuées. Nous vous invitons à visiter les pages concernant nos anciens étudiants pour vérifier par vous-même la qualité des parcours présentés.

Le rythme alterné en 1ère et 2e année

Depuis plusieurs années, nous travaillons en demi-journées pour tous les étudiants. C’est à dire que chaque jour de cours est condensé sur une demi-journée. Cette demi-journée alterne à chaque période de vacance scolaires. Cela vous permet d’organiser votre journée pour vos activités extra-curriculaires comme un engagement associatif, un emploi à temps partiel, un perfectionnement…

Comment financer mes études ?

Pour beaucoup d’étudiants, financer ses études est une préoccupation importante. Quand la famille ne peut subvenir à cette dépense importante, il est possible de trouver des alternatives pour étudier dans un établissement supérieur privé. Plusieurs choix s’offrent à vous :

  • L’alternance
    • Dès la troisième année étudier en alternance vous permet d’obtenir un salaire et de financer vos études. Vous pourrez travailler en contrat pro ou en contrat d’apprentissage (voir question “Types de contrats”).
  • Le job étudiant
    • Si vous ne trouvez pas de contrat alterné, le rythme des études pour les années concernées (3, 4 et 5 ou 4 et 5) vous permet tout de même d’exercer un job étudiant à l’extérieur pour financer vos frais de scolarité et votre vie étudiante. 
  • Le prêt étudiant
    • En première et deuxième année, vous pourrez passer par un prêt étudiant, de nombreuses offres existent aujourd’hui auprès de l’établissement bancaire de votre choix. 
  • Les bourses
    • Les bourses ne sont pas applicables à l’enseignement supérieur privé.

Y a-t-il des cours de soutien ?

Oui, en dehors des Ydays vous pouvez vous inscrire à de nombreux cours du soir pour le soutien dans de nombreuses matières essentielles. Cela permet notamment d’harmoniser le niveau rapidement en première année.

L’alternance, pour qui ?

Le contrat d’apprentissage

Quels publics ?

  • Les jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus ;
  • Certains publics peuvent entrer en apprentissage au-delà de 29 ans révolus : les apprentis préparant un diplôme ou titre supérieur à celui obtenu, les travailleurs handicapés, les personnes ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise et les sportifs de haut niveau.

A noter : les jeunes ayant achevé le premier cycle de l’enseignement secondaire (fin de 3ème) peuvent être inscrits en apprentissage, sous statut scolaire, dans un lycée professionnel ou dans un centre de formation d’apprentis dès lors qu’ils ont atteint l’âge de 15 ans révolus

Quels employeurs ?

  • Les entreprises relevant du secteur artisanal, commercial, industriel, agricole ainsi que les employeurs du milieu associatif et des professions libérales ;
  • Les employeurs du secteur public non industriel et commercial (fonctions publiques d’État, territoriales et hospitalières, ainsi que les établissements publics administratifs).

Le contrat de professionnalisation

Quels publics ?

  • Les jeunes âgés de 16 à 25 ans ;
  • Les demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus ;
  • Les bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), de l’allocation de solidarité spécifique (ASS) ou de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) ;
  • Les bénéficiaires de l’allocation de parent isolé (API) dans les DOM et les collectivités de Saint-Barthélemy, Saint-Martin et Saint-Pierre-et-Miquelon ;
  • Les personnes ayant bénéficié d’un contrat aidé.

Quels employeurs ?

  • Tout employeur assujetti au financement de la formation professionnelle continue

L’État, les collectivités territoriales et leurs établissements publics administratifs ne peuvent pas conclure de contrat de professionnalisation.
Source : https://www.alternance.emploi.gouv.fr/  au 15/06/2021

Est-ce qu’Ynov est une école accessible sur concours ?

Il n’y a pas de concours écrit à proprement parler pour rejoindre un cursus Ynov. Votre motivation, vos compétences et votre profil seront évalués lors de votre entretien individuel avec le chargé d’admission de la filière visée. Le processus d’inscription à nos cursus Ynov est entièrement gratuit.

Quels sont les différents types de contrats ?

Voici en quelques mots la différence entre contrat d’apprentissage et contrat pro, vous trouverez tous les détails sur la page officielle du service public.

Contrat d’apprentissage

  • âge : 16 à 29 ans strictement sauf dérogation (voir le site officiel)
  • durée : Lorsque le contrat est à durée limitée, sa durée est de 6 mois au minimum à 3 ans au maximum.
  • type de contrat : CDD ou CDI
  • rémunération : Entre 27 % et 100 % du Smic suivant l’âge et le niveau d’études, ou le salaire minimum conventionnel si plus favorable.

Contrat de professionnalisation

  • âge : 16 à 25 ans et + sous conditions (prime d’activité, A.S.S., A.A.H., C.U.I.)
  • durée : S’il s’agit d’un CDD, la durée minimale est comprise entre 6 et 12 mois. Elle peut être allongée dans certaines situations.
  • type de contrat : CDD ou CDI
  • rémunération : Entre 55 % et 100 % du Smic suivant l’âge et le niveau d’études, ou 85 % de la rémunération minimale prévue par la convention collective ou l’accord de branche de l’entreprise si plus favorable

Les rythmes de l’alternance ?

Dès la 3ème ou la 4ème année d’études, votre rythme sera alterné. Vous passerez 50 % du temps + les vacances scolaires à plein temps en entreprise, et le reste du temps à l’école. Le rythme en entreprise est de 3j en entreprise / 2j à l’école chaque semaine, plus les vacances scolaires en entreprise.